Título do livro: Gestão de Negociação. Como conseguir o que se quer, sem ceder o que não se deve. Segunda edição - Revista, ampliada e atualizada.
Autores: R.Marc Burbridge, Sérgio de Freitas Costa, José Guilherme de Heráclito Lima, Alessandra Nascimento S. F. Mourão e Denise Manfredi.
Editora: Saraiva
Minha percepção sobre o livro: É um dos melhores livros de negociação que já li, melhor inclusive que livros estrangeiros. A linguagem é muito acessível, as explicações são claras. Se tivesse lido este livro primeiro, talvez eu não tivesse comprados outros sobre o mesmo tema, pois só este bastaria.
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